3月21日，郑州市副市长刘东来到市体育局调研市体育局群众和信访工作，协调解决我市体育系统群众和信访工作发展中遇到的困难和问题。

市政府八处处长陈军、副处长宋晓闯和市信访局有关领导陪同下访调研。

刘东一行深入市体育局，在认真听取了相关工作汇报，详细了解了市体育系统群众和信访工作开展情况后，对近年来市体育系统群众和信访工作给予了充分肯定，认为市体育系统在群众和信访工作中始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，始终坚持以人为本，始终坚持服务中心、服务大局，有力地维护了群众的合法权益,促进了郑州体育事业的发展，为中原经济区郑州都市区建设作出了应有的贡献。

刘东要求，群众和信访工作难在落实、重在落实。一要始终坚持以十八大精神统领群众和信访中的各项工作。二要坚持转变工作作风，实行超前服务，变上访为下访，注重化解重点人和事。三要注重研究和探索新方法、新思路，及时了解新情况、解决新问题。四要落实责任，强化协调职能和问责职能。

刘东还现场对解决市体育局反映的有关职工遗留问题和市轨道公司拆除市体育场综合训练馆建变电站带来的有关问题作出了专门指示。